Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 1xbelt (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại 1xbelt thông qua website hoặc ứng dụng di động.
Thuật ngữ "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng có trên nền tảng 1xbelt: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, tài xỉu, slots, jackpot, và các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.
Lưu ý: Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà 1xbelt cung cấp dịch vụ. Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1xbelt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.
- Không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà 1xbelt bị cấm cung cấp dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không đang hoạt động thay mặt hay đại diện cho bên thứ ba khi tạo tài khoản, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản riêng với 1xbelt.
Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ của 1xbelt là hợp pháp tại địa phương mình sinh sống. 1xbelt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người dùng tự gây ra.
Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1xbelt. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ đúng với giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email đang sử dụng
- Số điện thoại di động
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai. 1xbelt sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Xác minh danh tính (KYC): 1xbelt có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Người dùng cần cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác theo yêu cầu.
Nạp Tiền Và Rút Tiền
1xbelt hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Người dùng cam kết chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp và đứng dưới chính tên của mình.
4.1 Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi xác nhận giao dịch thành công.
- 1xbelt không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường.
- Người dùng không được sử dụng tiền của người khác để nạp vào tài khoản 1xbelt.
4.2 Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh.
- Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ làm việc.
- Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm mục đích chống rửa tiền.
- 1xbelt có quyền giữ lệnh rút và yêu cầu xác minh thêm nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
- Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút cho đến khi điều kiện được đáp ứng.
Quy Định Cá Cược
Tất cả các đặt cược được thực hiện thông qua nền tảng 1xbelt phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc loại kèo, được đăng tải công khai trong phần hướng dẫn tương ứng trên website và ứng dụng.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại kèo được hiển thị rõ tại giao diện trước khi xác nhận đặt cược.
- 1xbelt có quyền giới hạn số tiền cược tối đa đối với từng người dùng hoặc từng sự kiện, đặc biệt trong những trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường.
- Kết quả của các trò chơi dựa trên RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả cuối cùng là không thể thay đổi sau khi đã được xác định bởi hệ thống.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 1xbelt có toàn quyền hủy bỏ các đặt cược liên quan và hoàn trả tiền cho người dùng.
- Đặt cược trên các sự kiện thể thao sẽ theo kết quả chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu tương ứng.
Người dùng nên đọc kỹ quy tắc từng trò chơi trước khi đặt cược. Sự thiếu hiểu biết về quy tắc không được xem là lý do hợp lệ để khiếu nại kết quả.
Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
1xbelt thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback, vòng quay miễn phí và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thể chỉ áp dụng một lần mỗi tài khoản hoặc hộ gia đình.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng có thể rút ra.
- 1xbelt có toàn quyền hủy bỏ ưu đãi nếu phát hiện người dùng cố tình lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Không được dùng nhiều tài khoản để tích lũy nhiều lần cùng một ưu đãi.
- Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
- 1xbelt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Mọi điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng đều được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu trước khi nhận ưu đãi.
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng nền tảng 1xbelt:
- Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
- Thao túng hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để có lợi thế bất hợp lệ. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 1xbelt.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1xbelt cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.
- Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến hậu quả: tạm khóa tài khoản, đóng băng vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.
Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
1xbelt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
- 1xbelt không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
- Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với hệ thống mã hóa SSL 256-bit.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Cookie và dữ liệu phiên được sử dụng để cải thiện trải nghiệm sử dụng, không phải để theo dõi cá nhân.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ của 1xbelt được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo sự ổn định và chính xác của nền tảng, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi tình huống.
- 1xbelt không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do sự kiện bất khả kháng: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hay các sự cố ngoài tầm kiểm soát.
- 1xbelt không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng từ cá cược.
- Trách nhiệm tối đa của 1xbelt trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 1xbelt không tư vấn hay khuyến nghị về chiến lược cá cược.
Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất. Không vay mượn để cá cược.
Chơi Có Trách Nhiệm
1xbelt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là một hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hành vi của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày/tuần/tháng.
- Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi mỗi phiên.
- Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
- Đóng tài khoản vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1xbelt để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Thay Đổi Điều Khoản
1xbelt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Khi 1xbelt thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật sẽ được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.
Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ của 1xbelt luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:
- Email: support@1xbelt.best – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
- Live Chat: Trên website và ứng dụng – hoạt động 24/7
- Zalo: Liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ được đăng trên trang Câu hỏi thường gặp
Tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời mà không cần liên hệ trực tiếp.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.